LOOTCONTROL
PrivacidadeTermosCookies
Privacidade

Política de Privacidade

Como o LootControl coleta, usa, compartilha, protege e retém dados pessoais para operar contas, grupos, pagamentos, WhatsApp e IA.

Atualizado em 14/05/2026

Quem controla seus dados

A LootControl é operada atualmente por pessoa física. Os dados completos do controlador serão disponibilizados nos canais oficiais do produto e podem ser solicitados pelo email lootcontrol.suporte@gmail.com.

Este canal também recebe pedidos sobre acesso, correção, exclusão, informações de compartilhamento e demais direitos previstos na LGPD.

Dados que tratamos

Tratamos dados de conta e acesso, como nome, email, telefone, identificadores Clerk, organização, convites e permissões.

Também tratamos dados operacionais inseridos no LootControl, como membros, personagens, hunts, drops, divisões, horas, pagamentos de service, configurações de PT e dados de assinatura.

Quando o WhatsApp está conectado, podemos tratar telefone, nome do remetente, identificadores de grupo/mensagem, texto enviado ao bot, transcrições de áudio e respostas da IA.

Finalidades

Usamos os dados para criar e proteger contas, operar organizações, calcular hunts e drops, processar convites, recuperar checkouts, controlar planos, prestar suporte, prevenir fraude e manter segurança.

Mensagens enviadas ao bot podem ser usadas para interpretar comandos, gerar respostas, preencher dados no sistema e auditar erros do recurso de WhatsApp/IA.

Bases legais

As principais bases legais são execução de contrato, procedimentos preliminares relacionados ao contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse para segurança, auditoria e prevenção de abuso.

Quando uma finalidade futura depender de consentimento, pediremos uma escolha clara antes de ativar essa finalidade.

Compartilhamento e operadores

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operar o serviço, como autenticação, banco de dados, hospedagem, pagamentos, WhatsApp, IA, email, logs e suporte.

Hoje o produto pode envolver Clerk, Supabase, Asaas, Uazapi, OpenAI, Google/Gemini e infraestrutura de hospedagem, conforme os recursos ativados.

WhatsApp e IA

O WhatsApp é parte necessária da proposta do produto quando conectado pela organização. O administrador do grupo deve manter apenas membros autorizados e informar seus membros sobre o uso do LootControl.

Mensagens e execuções de IA são mantidas por 30 dias. Dados estruturados criados a partir dessas mensagens, como hunts e drops, permanecem enquanto a organização existir, salvo pedido válido de exclusão ou obrigação legal em sentido contrário.

Retenção e exclusão

Dados operacionais da organização são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, encerramento ou pedido válido, os dados operacionais podem ser mantidos por até 30 dias antes de exclusão ou anonimização.

Dados necessários para prestação de contas tributária, conciliação financeira, contestação de pagamento, antifraude ou cumprimento legal podem ser mantidos por até 2 anos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando houver.

Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para lootcontrol.suporte@gmail.com. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger a organização.